客户是公司生存的基础。如果没有客户，公司将失去其利润来源而无法生存。因此，选择一个好的CRM客户关系管理软件来维护客户资源对企业来说至关重要。但是，市场上有很多产品。企业选择存在许多困惑：有用的CRM客户关系管理软件有哪些?谁能推荐几款易于使用的CRM?如何选择CRM软件? CRM软件多少钱?哪种CRM比较适合您?

　　确定要满足的功能，是专注于内部员工的管理，还是专注于客户数据的管理和分析，或优化销售流程或数据分析等。确定基本需求后，您可以简单列出一系列功能，然后找到合适的开发人员进行沟通。

　　打开互联网，搜索CRM，会有很多CRM软件，公司可以选择评估更好的软件进行试用，测试功能。市场上有许多CRM开发人员，公司必须在比较和试用后选择一个可靠的，以防止内部数据的丢失。

　　随着信息时代的到来，公司越来越意识到客户关系管理的重要性，并且已经使用信息技术来管理他们的客户。 CRM也成为一个受追捧的对象。然而，存在一个共同的问题：市场上有很多公司开发CRM软件，以及如此多的CRM软件。哪一个好用?公司应如何选择?一系列问题给公司带来了麻烦。推荐阅读：企业管理系统的实施涉及企业的多个部门

　　这里要提醒大家，CRM非常强大，不同行业有不同的特点和功能，同一类型行业的不同公司、也有不同的功能，企业不需要部署和安装全部，根据行业特点、结合自身需要部署和安装。你不能盲目追随潮流，或安装所有功能，以追求时尚潮流。这不仅会造成经济上的浪费，还会带来各种不便。

　　当然，在试用过程中，企业应该高度重视产品的易用性和系统的稳定性。 CRM的意义在于帮助企业解决销售和管理中的问题。但是，如果使用起来非常麻烦，或者系统非常不稳定(如闪回)，就会造成不必要的损失，导致公司花钱，但却产生相反的效果。

　　一个好的软件，不仅要简单操作，还要扩展。因为随着企业的发展，其对CRM的功能要求也会发生变化，并且可能会增加其他功能。这要求CRM必须是可扩展的，并且可以根据企业的发展进行更新。这时，公司必须向对方澄清软件的可扩展性和更新后的维护问题，并了解对方的支持服务是什么：如安装问题、升级问题、培训问题。如果双方都认为可行，他们可以继续下一步。相关阅读：CRM在大多数公司中无效的原因分析

　　软件每天都经常被企业使用，并且与业务流程密切相关。因此，建议您在选择模型时根据预算选择一些具有较高性价比的模型，然后进行全面尝试。在真正理解和比较功能之后，了解哪种CRM比较能满足您的需求。