EIP是一个应用系统,它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息,让客户们能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。客户们将利用这些个人化信息做出合理的业务决策并执行这些决策,同时发现做出类似决策的其他人并和他们取得联系。EIP通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作和提高生产力。这些门户将把存放在企业数据库与数据仓库中的业务智能转变成可利用的信息,并通过浏览器送到用户眼前。

　　通过EIP，电信企业将实现对内整合BOSS、网管、办公等应用系统，服务于全体员工;对外，提供合作伙伴的有效接入及访问途径，将合作伙伴、供应商的业务与企业内部信息化建设有机融合在一起，真正实现电信企业“上下贯通、左右联网、应用扩展、信息共享”

　　EIP按照技术实现角度，可以划分为门户的接入层、核心层及其它企业应用。接入层在技术上提供各种用户访问的渠道和方式;核心层通过提供访问安全、展现管理、策略管理、访问控制、内容应用聚集等一系列核心技术要素，实现EIP的若干业务功能;企业应用是EIP后台的各类已建或待建的系统，作为EIP需要聚集和访问的信息资源。推荐阅读：企业定制CRM研发可以提高35%的销售效率

　　总的来说，EIP解决了企业和大型组织机构面临的两个比较重要的问题：即搜集和组织大量的、未相互连接的数据。这些数据通常是典型的业务数据，分布在企业内部各处独立的服务器中;其次，就是将这些数据以一种易用的、可定制的、基于浏览器的界面呈现给用户。