很多关注数据安全自由的企业更相信自己开发的CRM客户关系管理系统，但从零开始开发CRM不仅需要对内部需求非常清晰，还需要对CRM非常了解的人去专门架构CRM系统，同时投入大量的时间、人力，成本非常高。这也是为什么即使是IT公司，也更愿意采购成熟的CRM系统的原因。那么中小企业在采购CRM系统时，是否需要CRM源码一同采购?这里要区分几个概念：什么是Saas模式?什么是私有云CRM?什么是源码?前两者对于使用者而言，Saa模式是纯软件租用，数据库租用;后者是软件买断，数据库自建(或私有云);而CRM源码是指软件的CRM原始代码，未经编译，可由懂语言的程序员直接读懂、编辑。目前我们所说的软件买断，都是指经过编译后的软件，无法进行代码修改。

　　不建议企业自己研发crm管理软件是考虑综合人力、技术、物力、财力、时间等方面考虑，成本是比较高的。

　　下面我们来分析下：

　　1、crm开发人力耗费很大：

　　每个crm系统都不是一个或者几个普通程序员就能搞定的，它涉及包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等很多领域，因此需要综合各种人才的团队工程。企业只有人力耗费很大。

　　2、crm开发频繁调整影响员工使用：

　　crm开发不够专业、起点低就要不断的调整crm系统， 频繁升级crm系统会严重影响员工的掌握使用速度，影响工作效率。

　　3、crm开发对技术要求很高：

　　企业需要crm真正实现提升管理水平的目的，因此开发人员不仅掌握技术也要要掌握比较新的管理理念及其发展趋势，而企业内部程序员技术受到限制，因此大多数只对市面上流行的CRM系统进行简单模仿不能很好的完成需求。

　　4、crm开发费用高：

　　crm开发需要耗费大量的人力、物力、财力、管理、时间成本，不可控因素很多，综合费用比较低也要几万元，很多都要数十万元，显然得不偿失。更何况是要别人的开源代码，就相遇你买别人的地皮一样是非常的贵的企业想搭建私有云也是基于数据自由化和自主这块需求的，但是现在Saas模式的CRM系统完全能够满足企业的日常需求，并且安全系数方面大部分都是用阿里云和腾讯云服务器信息安全和系统稳定性方面不用担忧。除非你是开发商老板专门买源代码过来再经过加工生产出自己的产品这样才可以行。如果只是自己行搭建就没有必要购买源代码这条路走，直接购买个成熟的CRM系统即可。推荐阅读：物流管理信息系统的内涵和外延不断扩大