云计算与移动办公近年来，云计算技术发展迅猛，crm信息管理系统商业服务模式也日益丰富与成熟，crm信息管理系统的市场份额在飞速增长，crm信息管理系统彻底打破了传统办公时间和空间的局限，同时移动互联网终端人们不再依赖固定的办公室以及固定的办公电脑。

　　这一切都预示着，移动办公将成为下一代云计算商业服务的标准应用。移动办公意味着：无论何时何地，只要在无线网络覆盖的地方，用户就可以使用智能手机、平板电脑等移动终端设备连接企业管理系统进行业务处理。移动办公也可称为“3A办公”，即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。

　　这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚，业务信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。移动办公是云计算技术、通信技术与终端硬件技术融合的产物，它将便捷的通信沟通手段、强大的互联网虚拟化服务能力与成熟的业务管理软件应用完美结合在一起，公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。从而成为继电脑无纸化办。

　　移动办公的特点

　　1)政府、集团、中小企业都适用

　　作为新一代的办公方式，“移动办公”适用于政府、集团以及各类中小企业等多个类型的团体。根据应用方式的不同，“移动办公”大致可以分为“终端软件”(nativeAPP)和“应用服务式”(WebAPP)两种类型。前者需要在移动终端安装软件才能使用，而后者无需安装软件，借助移动终端内嵌的浏览器即可访问移动化服务，实现随时随地的移动办公。

　　通过这两种方式，用户通过智能手机等终端载体，就可以和OA系统、财务系统、ERP系统、crm信息管理系统等几乎所有企业级业务和管理系统互联，实现各种操作，这种强大的接入互动能力，足以满足所有企业包括大型集团公司和政府部门的需求。同时，云计算架构下的移动办公，通常采用托管、租用的运营模式，企业用户无须担心后台系统的接入、实施和运营状况，只需要按期向运营商支付小笔服务租用费用，统一、稳定、安全可靠的服务。信息化资金、人才相对缺乏，同时又需要异地办公的中小企既可使用业可以采用这种移动办公模式，得发展机遇。以比较低成本实现企业信息化建设，应对迅速变化的市场。

　　2) 新型的低碳办公模式

　　移动办公是一种新型的低碳办公模式，能为企业和社会节约资源，减少废气排放。首先，移动办公是一种无纸化低碳办公模式。片和文档都可以通过移动终端或者浏览器直接打开，开支。通过这种方式，企业日常运营中的各类图彻底实现无纸化办公，为企业节省大笔其次，移动办公是一种电能消耗极少的地毯办公模式。与大约每小时消耗0.2-0.3度电的PC相比，手机，平板电脑和其他移动终端的电量几乎可以忽略不计，通过移动办公可节约的电量将是一个不小的数字。第三，移动办公大大减少了用户在交通工具所需的汽柴油等燃料方面的消耗，含有大量二氧化碳气体的尾气排放。这是一种典型的污染物排放少的低碳办公方式。

　　3) 未来政企信息化建设的重点内容党的十七大报告已将“信息化”工作的开展提到了全新的历史高度，信息化将成为社会科学发展的重要推动力量。作为信息化科技发展的比较新成果，“移动办公”的出现，为现代社会提供了一种全新的工作模式。它使政府和企事业单位的领导、办事人员不用再全天困守在办公室中批示和处理工作事务，它使信息指令能更快传递，使得工作场所变得没有局限，让办公事务变得可以随心所欲，它是中国在信息化技术研发和应用上的自主创新。它的使用简便、适用性广、功能性强等特性，使其在改造和提升各产业竞争力，更大程度发展社会生产力，推动节约型社会建设等方面都有出色的推动作用，的重视。正在受到政府和社会各界越来越多

　　1.2相关政策

　　信息化建设是十二五规划中的重要内容。移动办公作为信息化建设的一部分无疑占据了相当重要的地位。在2006年通过的《国家信息化发展战略(2006-2020年)》中，明确提出了贯穿15年的战略行动计划。各级政府都在不遗余力地支持移动办公信息化建设，并制定了一系列的优惠政策来鼓励，吸引企业在移动办公领域进行投资和建设。十二五期间，政府对于移动办公领域的政策扶持力度将持续加大。

　　1.3市场分析

　　在2011年，移动办公市场依然延续了过去几年稳步上升的发展趋势。

　　1) 企业需求

　　随着信息化的高速发展，迅速应对不断变化的市场氛围和高效率的团队协作等实际需求已经使移动办公成为大势所趋。对于企业，尤其是互联网企业来说，如何保证员工在公司以外的地方随时和公司本部保持便捷的联系并迅速处理突发事务正在成为提高企业效率，效益的重要因素。

　　2)运营商的需求

　　国内移动运营商已经越来越注重针对不同客户群体提供个性化服务，针对高端客户提供完善的数据服务已经成为运营商开拓市场的主要战略，实现业务突破的新增长点。企业信息化建设无疑成为移动运营商。

　　1.4 2011年焦点事件:手机、平板电脑等移动终端革命以Android操作系统为代表的新一代智能操作革命虽然从2007年就已经开始，但2011年无疑具有里程碑的意义。去年第一季度，安卓系统在全球的市场份额首次超过以诺基亚手机为代表的塞班系统，跃居全球第一。

　　同年11月，安卓占据全球智能手机操作系统市场52.5%的份额，中国市场占有率为58%，全面超越传统手机。新一代手机操作系统全面升级了手机的数据处理速度，并伴随着显著的硬件升级。某种意义上，现在的智能手机已经完全超越了电话，短信功能，变得更像一个微型PC。通过手机，用户可以更加自由地访问互联网，用性已经和传统的桌面电脑相差无几。

　　crm信息管理系统处理各类文档，通过手机进行数据处理的速度以及易智能手机的革命为移动办公向普通人群普及扫清了障碍，阻挡在中小企业实现移动办公道路上的比较大一块石头被踢开了。同时，以iPad为代表的平板电脑依靠流畅的用户操作和高效的数据处理速度重新成为商务人士所钟爱的数码产品。新一代平板电脑带来的卓越用户体验让移动办公的未来变得更加清晰和明朗。尤其是无需终端软件的“应用服务式”移动办公产品变得更受欢迎。

　　以手机和平板电脑为代表的终端产品革命性的升级换代，为移动办公的大范围普及铺平了道路。CRM的不同模块将学员基本信息、有效关联，一目了然。课程安排、考勤记录等依次分类记录管理，并将所有信息进行作为一家致力于幼儿教育事业的机构，通过信息化管理，康女士所在公司对潜在学员，学员，班级，教学进行合理化梳理，提升了教学质量，提高了客户满意度，增强了客户粘性，压缩了成单周期，降低了活动成本，降低了丢单机率，在日益竞争激烈的市场环境中获得了更多的发展空间。

　　3.4项目管理

　　crm信息管理系统项目管理人员总是外勤频繁的工种，更是各方信息汇总处理分发的枢纽，这两个特点在某种意义上曾经相互矛盾。而现在，借助百会项目，项目经理完全可以摆脱时间和空间束缚，在任何时间，任何地点，甚至利用等电梯这样碎片的时间，使用手机、平板电脑、笔记本等任意上网设备，随时随地与项目成员进行沟通和协作，轻松管理项目。

　　某食品公司是中国比较早专业从事干燥食品研发生产的外资企业，是亚洲知名的冻干食品配料生产供应商。其分支机构遍布欧美市场和中国大地，对于协同办公来说一直是个难点，信息分散，项目进度不可控，项目过程不透明，不能直观查看项目进展状况。比较后造成的状况是：事前尚可规划，事中不可控制，事后不能追溯。去年该公司开始使用百会项目，现在情况大为改观。从立项制定里程碑开始，一切都在控制之中。项目经理合理分配任务、界定项目成员责任，更可以在项目过程中精确了解任务进展与完成度如何，同时，项目提供的文档模块，可以实现项目文档的汇总和版本管理。项目的所有相关信息都在应用的对应模块中得到有序管理和合理分享，控制项目成本和风险，比较大程度保证项目的顺利完成。帮助公司项目管理人员

　　3.5创造者

　　老郭，成都某企业管理者，他的公司现在主要经营工程项目建设。老郭经营的工程分布在全国各地，不同的工程班子负责不同的项目，管理人员不能及时获得基层数据和相关请求，项目材料管理不明，支持文件不能及时汇总，收支情况不明了，票据繁琐。老郭说：要想解决这些问题，可以购买传统的项目管理软件，但传统软件太昂贵了，投入自己的技术人员进行开发成本又过高，即使花费大量财力完成软件，也可能会随着业务变化而增加软件维护成本，对于业务管理者而言，与开发者的频繁沟通，肯定会影响在业务层面投入的精力。

　　老郭通过搜索找到了基于SAAS的在线开发平台——百会crm信息管理系统。通过了解，他认为百会创造者完全可以满足他的业务需求。老郭虽然没有开发经验，但在百会创造者这个平台，他使用鼠标拖拽在很短时间内就创建了自己的在线应用，并且自定义表单和视图，让其分门别类呈现，完成了主体框架的搭建;继而用创造者简单而又强大的脚本语言完成了业务的多级审批流程;利用字段的隐藏、显示功能，实现分级访问权限;通过让其更加美观。

　　比较让老郭满意的是，开发完成即可使用，完全省去了传统软件的部署交付时间。Html视图完善页面，老郭说：“所有的软件产品本来就是一种生产力，我需要这么一个平台来延展我自己的管理思想，通过我做出来的东西帮我提高业务水平。

　　现在我已经能用几天，甚至是几个小时做出来一个应用供自己公司使用。百会创造者俨然已经成为了公司比较核心的一位‘管理者’。2012年移动办公趋势

　　4.1市场全面转型随着移动办公产品的数量不断丰富，软件厂商之间的竞争变得越来越激烈。单纯以各企业自身产品为中心的研发理念已经逐渐被抛弃，全面转移到以用户为中心的产品开发方式。传统软件时代，由于沟通成本高昂、信息反馈迟缓，开发商大多是凭借自身对于行业的理解来设计、开发软件，软件质量的好坏主要取决于软件开发商自身的研发实力以及对于行业的理解程度，各软件厂商都有自己独特的产品路线图，一旦确定就很难更改。

　　因此，软件厂商基本上是以自身产品为中心来安排研发进度。随着互联网时代的到来，软件开发商和客户之间的沟通成本在不断下降，相反，信息反馈的速度却在成倍提升。现在，企业可以通过互联网迅速获得客户对于产品的反馈，并及时进行修正来满足客户实际需求。以用户为中心的产品设计、研发理念已经深入人心，也变成了软件企业赢得客户比较重要的保证。

　　4.2移动办公大时代1)crm信息管理系统智能化移动终端设备迅速普及这几年来，手机普及率不断提升，尤其是智能手机的普及率达到了令人瞠目结舌的地步。移动电话用户数量已经超过固定电话用户数，移动技术和人们的生活、工作越来越紧密地融为一体，这些都使得移动电话成为移动办公比较佳的实现终端。与此同时，更多智能化的移动终端比如平板电脑、笔记本电脑、及为移动办公创造了条件。

　　PDA、PSP等设备进入家庭，移动终端设备的智能化和普)移动互联网走向成熟从国内的移动通信市场来看，语音通信已从高速发展逐渐进入了平稳发展时期，而数据业务则从启动期开始走向成熟期，移动数据业务成为通信企业进一步持续发展的明星业务。尤其是国内通信行业从2G逐渐走向3G时代，数据传输速度明显加快，移动互联网数据传输业务变得更加便捷有效，移动运营商的固件升级为移动办公提供了比较有利的支持。情况下，移动办公大时代的来临已经不可阻挡。推荐阅读：在线CRM体现出CRM的重要性

　　1)移动办公变成企业的日常需求比较初，催生移动办公的需求来自于大型企业对于异地办公的实际需求，然而随着互联网的发展，企业日常办公软件如OA，CRM，ERP等对网络的依赖程度越来越高，员工对于随时随地获得企业信息的需求程度也越来越高。

　　无论是传统行业企业，还是新兴的互联网行业企业，随时随地获得并与同事高效协作处理各类信息，直至比较后形成决策对于企业迅速应对快速变化的市场已经变得越来越重要。业比较普通的日常办公需求。对着互联网普及率的不断提高，移动办公正在变成企

　　4.3开放企业随着移动办公大潮的来临，企业的开放程度将变的越来越高，更加贴近客户，crm信息管理系统贴近市场。

　　1)企业信息获取渠道更加开放首先，有了云计算和移动办公应用的帮助，企业员工将不必再困守于封闭的办公室中，无论在任何地方，任何时候都可以通过终端设备访问存储在云端的企业文档，获取知识。

　　所有的工作流，企业知识库，员工关系都存储在云端。对于员工来说，企业的地域属性将会无限度降低，获取企业信息的渠道变得多元化。在移动办公时代，企业可以真正做到时办公。

　　2)企业对客户更加开放移动办公时代，企业需要直面客户及合作伙伴，并随时获得反馈，对产品或者市场行为做出调整。在开放型企业中，无论是客户，合作伙伴都可以随时随地与企业直接对话，企业员工可以和他们在同一个云平台里即时互动，企业和客户、合作伙伴真正实现了“零距离”高效率的完成工作。移动办公平台的建立使得。

　　2) 企业对员工更加开放在互联网发展的初期，考虑到信息的安全性，大多数企业对于个人移动设备是非常保守的。不过在移动办公时代，企业办公设备和个人移动设备的界限将变得越来越模糊，个人设备所取代。企业对个人移动设备的开放程度将会越来越高。甚至被同时，企业内部各种IT系统、管理应用也会变得更加开放。企业数据可以在各个系统、部门之间自由流通，实现各种情景融合，以达到比较高效率。在开放企业中，整个企业文化变得更加开放，各个机构管理趋向于更加扁平化，员工和高层之间的沟通不仅变的更加方便，而且会受到更多鼓励。在移动办公理念的推动下，企业一线员工和老总之间的间隔仅仅是一次点击(触屏)的距离。

　　4.4个人的移动商务随着信息化的推进以及社会化媒体的渗透，个人用户对于更加自由的工作时间，在远离办公室的时候对重要信息的处理需求变得日益迫切。移动办公无疑可以满足日益增长的用户需求。crm信息管理系统根据IDC(互联网数据中心)研究指出，全球超过4500万的专业商务人士需要在办公室之外的地点工作，且平均每年超过2亿8000万人需要进行商务旅行。通讯网络的发展、手机软硬件的革命性变革将确保移动办公市场获得长足的发展。以上数据表明，抛开公司机构背景，在2012年，个人的移动商务应用需求也将井喷。实际上，目前包括百会在内的很多移动办公应用都有大量的个人用户。

　　crm信息管理系统机构之外的个人使用者，依靠他们在公共互联网应用中获得的个性化经验，锋体验和需求，驱动着云计算领域的移动办公服务迅猛发展。这些独立于传统商业以旺盛鲜活的先结语：智能化移动终端的普及，移动互联网的成熟，以及互联网时代企业的实际需求，以上种在可预见的未来5年内，移动办公crm信息管理系统大时代即将来临。相关阅读：CRM销售管理系统为不同级别的客户提供不同的服务