crm客户管理系统是一款客户关系管理软件，crm 软件的作用是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾 客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提 供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其目标是吸引新客户、 保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

　　在这一基础上用得到crm客户管理系统的就分为两种类型的公司，小 型的销售型公司，人数较少，客户跟进周期较短的。这类公司平时记 录客户情况，跟进记录一般是通过表格，或者文档记录跟进，直接发送微信群跟进，这时候想用到crm系统跟进的话，要考虑实用性和可操作性。

　　如果操作比较繁琐，但是功能比较强大，可个性化开发，需要花费大 量时间的话，一般是不建议购买这类crm 系统软件，因为这类软 件价格都比较贵，上手比较慢，需要花费大量时间学习造成销售人员 的排斥，并且很多功能用不到，花费了昂贵价格购买却用不上，既浪 费了时间，还浪费了金钱。推荐阅读：SAAS模式下crm管理系统需不需要下载客户端

　　这时候就有人说了，那这种软件谁还会购 买的。一般购买这类软件的都是大型的销售公司，销售人数较多，客 户数庞大，对客户跟进节点把控比较精准，公司部门齐全。这类客户 本身的需求就比较多，可能还会涉及到个性化开发，那就更加需要购 买这类crm 系统软件了。

　　截止目前，软件系列产品和解决方案已覆盖集团化地产企业、跨地域物业经营与服务商、大型综合集团、写字楼、商贸中心、专业市场、产业园区、高尚住宅、酒店式公寓、政府企事业单位后勤、大型公用物业等不动产经营和物业服务全流程、精细化管理。公司在深圳、北京、广州、上海等地有多家分支机构，全国合作伙伴遍布20多城市。软件已成为目前国内历史久、规模较大的专业房地产流通领域信息化服务提供商，并逐渐成为国内优秀不动产投资商、开发商、服务商的合作伙伴。

　　饮水思源、服务客户。crm客户管理系统将一如既往聚焦于行业信息化领域，以科技创新推动不动产行业变革为己任，不断发展，帮助客户成功。相关阅读：SAAS形式的CRM客户管理软件需要下载吗