雅迪作为一个那么大的企业他们会用什么软件来管理那么庞大的经销商客户呢。雅迪开发了一个CRM系统来专门为经销商服务，解决经销提单或者相关售后提单的相关操作，这么大的企业都要用CRM系统来统一管理自己的客户足以说明CRM对于企业来讲是必不可少的一款系统。我们来聊一聊CRM系统对企业为什么会那么重要。

　　1、提升了企业认识客户的能力

　　企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。

　　2、防止撞单

　　通过CRM系统，可以清楚了解每个业务员跟进的客户，从根源上杜绝撞单现象。

　　3、有效管理订单

　　客户跟单过程是企业进行市场拓展、发展客户、推广产品的重要环节，也是企业得以获取利润、发展经营的重要保障，而目前存在的问题是：经常出现工作安排混乱，重要信息遗忘

　　客户跟单缺乏提醒和安排，发送资料因为缺乏提醒而容易遗忘，那么CRM系统的提醒功能和订单管理功能就能够帮组企业科学化管理订单，实时推送订单状态信息。推荐阅读：crm客户管理系统怎么样?

　　4、提高售后服务水平

　　产品价格、服务保障、价格水平为市场经济时代的三驾马车。才服务方面存在的问题通常是：

　　客户投诉不能及时反馈、售后维修保养缺乏提醒、产品质保到期无法及时了解、客户建议记录分散零散、客户的售后维护缺乏重视。CRM的售后提单跟踪系统能够帮助企业有效管理售后事项。提高售后服务效率。

　　CRM系统为企业的客户管理提供丰富的管理功能及管理工具，围绕客户生命周期，将商业机会、销售跟踪和市场活动、线索和预测等进行有机整合，更好地管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，帮助企业获得更显著的效益。相关阅读：速达软件的特点有哪些?